– если товар, который вам продали неисправен;
– если вы недовольны качеством предоставленной услуги;
– есть претензии относительно невыполненных условий договора;
– вас не устраивает результат работы строителей;
– и в целом ряде других случаев (свяжитесь с нами и расскажите о вашей ситуации).